Une vidéo virale déchirante a déclenché une vague de soutien en ligne après qu’un propriétaire de chat a affirmé qu’un gardien d’animaux avait accidentellement laissé son chat sortir pendant la nuit… un incident qui, selon elle, a finalement conduit à la mort de l’animal.
Le message émouvant a rapidement gagné du terrain sur les réseaux sociaux, la propriétaire – Anna Grace – détaillant la perte de son animal de compagnie et exprimant sa frustration face à ce qui, selon elle, s’est produit alors que le chat était sous la garde de quelqu’un d’autre.
Au fur et à mesure que la vidéo se répandait, de nombreux téléspectateurs ont émis l’hypothèse que la gardienne pourrait être affiliée à Rover, ce qui a conduit certains à faire appel à la plateforme de soins pour animaux de compagnie pour enquêter.
Cependant, Rover a déclaré à TMZ… « Notre équipe de confiance et de sécurité a enquêté sur les allégations contenues dans cette vidéo et nous pouvons confirmer que cela n’impliquait pas un séjour de Rover. »
Le porte-parole continue… « Quoi qu’il en soit, nos pensées vont aux parents d’animaux de compagnie pendant cette période difficile. Beaucoup d’entre nous chez Rover sont nous-mêmes des parents d’animaux de compagnie et ont le cœur brisé d’apprendre cette nouvelle. »
La société affirme avoir examiné les réclamations après que la vidéo soit devenue virale et déterminé que l’incident n’était pas lié à une réservation Rover. Pendant ce temps, la propriétaire de l’animal a depuis partagé une déclaration supplémentaire concernant les retombées de la publication virale, affirmant qu’elle prévoyait de déposer des plaintes auprès des plateformes de garde d’animaux, notamment Rover et des services similaires.
La propriétaire a déclaré que son objectif était d’éviter qu’une tragédie similaire n’arrive à une autre famille. Dans le même temps, elle a exhorté les gens à ne pas contacter, menacer ou harceler la gardienne impliquée, précisant qu’elle ne soutient aucune forme de vigilance en ligne.
Malgré la déclaration de Rover qui éloigne l’entreprise de l’incident, l’histoire continue de résonner en ligne auprès des propriétaires d’animaux, dont beaucoup ont partagé leurs condoléances et discuté de l’importance de contrôler les gardiens et d’établir des protocoles de sécurité avant de confier leurs animaux aux soins de quelqu’un d’autre.
Nous avons contacté Anna… jusqu’à présent, aucune réponse.