Des fans mécontents disent que les remboursements sont comme arracher des dents

Les fans indignés qui ont acheté des billets pour le « Loop Tour » d’Ed Sheeran reprochent à Ticketmaster un processus de remboursement frustrant à la suite du départ de Macklemore… mais Ticketmaster dit que ce n’est pas leur décision.

Un porte-parole de Ticketmaster a déclaré à TMZ… qu’ils n’émettent pas de remboursement conformément à leur politique, et le groupe de tournée d’Ed est le meilleur point de contact pour les fans qui tentent de récupérer leur argent.

Certains fans demandant un remboursement appellent le Lincoln Financial Field – le stade de Philadelphie accueillant le prochain arrêt d’Ed – mais ils reçoivent un message vocal automatique leur demandant d’envoyer un e-mail.

Un fan affirme qu’ils ont finalement pu récupérer leur argent une fois qu’ils ont pris contact directement avec le stade de la NFL, en disant : « Cela a pris quelques réticences et plusieurs appels, mais j’ai finalement été remboursé tout à l’heure. Je suggère à tout le monde de faire de même pour tous les spectacles à venir ! »

Le chaos s’est ensuivi après que Macklemore – qui était l’ouvreur d’Ed Sheeran sur cette tournée – ait été expulsé de la programmation après que ses commentaires pro-palestiniens lors des dates du New Jersey aient énervé certaines personnes puissantes.

Macklemore a finalement été abandonné, ce qui, selon lui, était le dernier appel du propriétaire du stade Gillette, Robert Kraft. Kraft a reconnu sa décision, affirmant que les commentaires du chanteur de « Thrift Shop » dépassaient les limites de la rhétorique et des images antisémites.

Après avoir reçu le coup d’envoi, Macklemore a annoncé qu’il ferait don du million de dollars qu’il a reçu de la tournée à des groupes de secours palestiniens. Kraft dit qu’Ed l’a appelé avant que Macklemore ne le défie publiquement d’égaler son don… et dit qu’il a engagé 2 millions de dollars.